Transportkosten van uw bestelling
Geachte heer/mevrouw,
Helaas is er een fout in onze software waardoor bestellingen buiten onze gebruikelijke kilometerzone (ca. 200 km) automatisch worden verwerkt tegen €65,-, terwijl hiervoor normaal een ander tarief geldt (zie onze leveringsvoorwaarden). Dit is natuurlijk erg vervelend en u bent hierdoor als consument de dupe.
Leveringsvoorwaarden_Houthandel_Gigant_2026_5f182a34-53f3-44ca-8e43-949289572566.pdf
We bieden u twee opties:
- Uitlevering tegen het correcte tarief: Uw bestelling kan alsnog geleverd worden, maar dan wordt het juiste meerprijsbedrag in rekening gebracht.
- Annulering van de bestelling: Indien u dit liever heeft, annuleren wij uw bestelling en ontvangt u het volledige bedrag terug.
Onze excuses voor het ongemak. We werken eraan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en hopen op uw begrip.
Groeten Team Houthandel Gigant